مقاله ترجمه شده تاثیر بازاریابی موبایلی سفارشی بر رفتار خرید مسافران در ترمینال فرودگاه

سال نشر: ۲۰۲۲

نوع نگارش مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)

تعداد صفحه انگلیسی: ۱۳  صفحه PDF

تعداد صفحه ترجمه فارسی:  ۴۶  صفحه WORD

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

کد محصول: M1314

نام ناشر (پایگاه داده): الزویر

نام مجله:   Journal of Retailing and Consumer Services

عنوان کامل فارسی:

مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۲ :  تاثیر بازاریابی موبایلی سفارشی بر رفتار خرید مسافران در ترمینال فرودگاه

عنوان کامل انگلیسی:

The impact of customised mobile marketing on passenger shopping behaviour in the airport terminal

چکیده فارسی:

با محبوبیت روز افزون دستگاه های تلفن همراه، استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای فرودگاه های مدرن اهمیت فزاینده ای پیدا کرده اند. این مقاله استراتژی های بازاریابی موبایلی آگاه به متن  را در محیط خرده فروشی فرودگاه مورد مطالعه قرار داده است. یک بررسی میدانی بازاریابی تلفن همراه در محل در یک فرودگاه سهامی انجام شد تا بررسی شود که چگونه کوپن‌های موبایلی مبتنی بر اولویت و/یا مکان می‌توانند بر رفتار خرده‌فروشی مسافران تأثیر بگذارند. نتایج نشان می‌دهد که خرید خرده‌فروشی هنگام بازاریابی تلفن همراه کارآمدتر شد (زمان بررسی کمتر شد) ، اما لزوماً اثربخش تر نشد (میزان هزینه کرد مشتری بیشتر نشد). اطلاعات بازاریابی تصادفی تلفن همراه در نگه داشتن مسافران در فروشگاه ها برای مدت طولانی‌تر مؤثر است، اما بازاریابی موبایلی آگاه به متن در افزایش میزان هزینه‌ کرد ها مؤثرتر است.

کلمات کلیدی: خرده فروشی فرودگاهی، بازاریابی تلفن همراه، اعلان های لحظه ای(سریع)، درآمدهای غیر هواپیمایی، بازاریابی آگاه بر متن

Abstract

With growing popularity of mobile devices, digital marketing strategies are increasingly important for modern airports. This paper studied context-aware mobile marketing strategies in the airport retail environment. An onsite mobile marketing experiment was conducted at a partner airport to explore how preference and/or locationbased mobile coupons could affect passengers’ retail behaviour. Results show that retail shopping became more efficient (less browsing time) with mobile marketing influence, but not necessarily more effective (not higher spending amount). Randomly pushed mobile marketing information is effective in keeping passengers in shops for longer but context-aware mobile marketing is more effective in increasing spending amount.

Keywords: Airport retail, Mobile marketing, Push notifications, Nonaeronautical revenues, Context-aware marketing