مقاله ترجمه شده بررسی تاثیر ویژگی های تبلیغات رسانه های اجتماعی بر ارزش درک شده مشتری و عشق به برند در صنعت خرده فروشی

سال نشر: ۲۰۲۵

نوع نگارش مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)

تعداد صفحه انگلیسی: ۹  صفحه PDF

تعداد صفحه ترجمه فارسی:  ۲۳  صفحه WORD

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

کد محصول: M1956

نام ناشر (پایگاه داده): الزویر

نام مجله:   Telematics and Informatics Reports

عنوان کامل فارسی:

مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۵ :  بررسی تاثیر ویژگی های تبلیغات رسانه های اجتماعی بر ارزش درک شده مشتری و عشق به برند در صنعت خرده فروشی

عنوان کامل انگلیسی:

Examining the Effect of Social Media Advertising Features on Customer Perceived Value and Brand Love in the Retail Industry

چکیده فارسی:

مقاله حاضر به بررسی تأثیر ویژگی‌های تبلیغات رسانه‌های اجتماعی (تعامل پذیری، سرگرمی، آگاهی بخشی و مرتبط بودن درک شده) بر ارزش درک شده مشتری و عشق به برند در صنعت خرده‌فروشی می‌پردازد. داده‌های اصلی این تحقیق از مشتریان هایپرمارکت‌های بزرگ در امارات متحده عربی (UAE) از طریق یک نظرسنجی آنلاین جمع‌آوری شد. در طول فرآیند جمع‌آوری داده‌ها، از تکنیک نمونه‌گیری در دسترس استفاده شد. در مجموع، ۳۰۷ پرسشنامه معتبر از طریق رویکرد PLS-SEM تجزیه و تحلیل شد. این تجزیه و تحلیل نشان داد که ارزش درک شده تأثیر مثبتی بر عشق به برند دارد. یافته‌ها همچنین نشان داد که سرگرمی، مرتبط بودن درک شده، آگاهی بخشی و تعامل پذیری بر ارزش درک شده تأثیر مثبتی دارد. در نهایت، نتایج همچنین نشان داد که تمام ویژگی‌های تبلیغات رسانه‌های اجتماعی به‌طور معنادار و مثبتی بر عشق به برند تأثیر می‌گذارند. این مقاله با روشن کردن تأثیر عناصر مرتبط با ویژگی های تبلیغات رسانه‌های اجتماعی بر ارزش درک شده و عشق به برند در محیط خرده‌فروشی، کمک مهمی به مجموعه ادبیات بازاریابی موجود می‌کند.

کلیدواژه‌ها: عشق به برند، ارزش درک شده مشتری، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، امارات متحده عربی

Abstract

This article examines the effect of social media advertising features (interactivity, entertainment, informativeness, and perceived relevance) on customer perceived value and brand love within the retail industry. The required main data for this research was gathered from customers of large hypermarkets in the United Arab Emirates (UAE) via an online survey. Throughout the data collection process, a convenience sampling technique was used. In total, 307 valid questionnaires were analyzed via the PLS-SEM approach. The analysis depicted that perceived value has a positive impact on brand love. The findings also indicated that entertainment, perceived relevance, informativeness, and interactivity positively affect perceived value. Finally, the outcomes also exhibited that all the social media advertising features significantly and positively impact brand love. This paper brings a key contribution to the existing body marketing literature by clarifying the impact of social media advertising elements on perceived value and brand love in the retail setting.

Keywords: Brand love, Customer perceived value, Social media marketing, UAE