قیمت: | 79000تومان |
دسته بندی: | مدیریت |
سال نشر: ۲۰۲۳
نوع نگارش مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)
تعداد صفحه انگلیسی: ۱۹ صفحه PDF
تعداد صفحه ترجمه فارسی: ۶۲ صفحه WORD
کد محصول: M1391
نام ناشر (پایگاه داده): الزویر
نام مجله: Journal of Business Research
عنوان کامل فارسی:
مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۳ : اندازه گیری نفرت از برند در یک محیط میان فرهنگی: توسعه و اعتبار سنجی مقیاس ETIC و ETT
عنوان کامل انگلیسی:
Measuring brand hate in a cross-cultural context: Emic and Etic scale development and validation
چکیده فارسی:
این مطالعه مفهوم نوظهور نفرت از برند را در یک محیط میان فرهنگی بررسی می کند. بر اساس مطالعات قبلی ، ما مقیاس دو بعدی نفرت برند که شامل احساس بیزاری و نارضایتی عمیق است را توسعه داده و اعتبارسنجی می کنیم. با استفاده از مطالعات کیفی و سه نظرسنجی کمی (۹۷۷ نفر) ، مقیاس EMIC (سطح کشور) را برای فرانسه ، انگلستان و ایالات متحده و مقیاس ETT (گویه های عمومی) را توسعه می دهیم. نتایج نشان می دهد که ساختار روان سنجی مقیاس از روایی افتراقی و روایی پیش بین پشتیبانی می کند. علاوه بر این ، نتایج نشان می دهد که فاکتورهای پیش بینی کننده مفروض (یعنی کاهش تدریجی اعتماد و رفتار غیر اخلاقی درک شده) و پیامدهای نفرت (به عنوان مثال ، اجتناب از برند و اعتراض/تحریم برند) به طور معناداری با نفرت مرتبط هستند. این یافته ها همچنین نشان می دهد که سه کشور در مدل های EMIC و ETT متفاوت هستند. متخصصان برند می توانند این مقیاس ها را برای کنترل روابط مصرف کننده و برند به کار گیرند و در نهایت می توانند از سیر نزولی این رابطه جلوگیری کنند.
کلیدواژه ها: نفرت از برند ، روابط مصرف کننده و برند ، احساسات منفی ، توسعه مقیاس ، EMIC/ETT
Abstract
This study investigates the emerging concept of brand hate in a cross-cultural context. Based on prior studies, we develop and validate a two-dimensional scale of brand hate that includes feelings of aversion and deep resentment. Using qualitative studies and three quantitative surveys (n = 977), we develop Emic (country-specific) scales for France, the United Kingdom, and the United States and an Etic scale (common items). Results demonstrate that the scales’ psychometric properties support discriminant and predictive validities. In addition, results show that the hypothesized antecedents (i.e., trust erosion and perceived unethicality) and consequences (i.e., brand avoidance and protest/boycott) of hate are significantly linked with hate. The findings also reveal that the three countries vary in the Emic and Etic models. Brand practitioners can apply these scales to monitor the consumer–brand relationship, and they can ultimately prevent a negative downward spiral in this relationship.
Keywords: Brand hate, Consumer–brand relationships, Negative emotions, Scale development, Emic/Etic
تمامی حقوق مادی و معنوی ترجمه ها برای پارس ترجمه محفوظ می باشد
تمامی حقوق مادی و معنوی ترجمه ها برای پارس ترجمه محفوظ می باشد