سال نشر: ۲۰۲۶
نوع نگارش مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)
تعداد صفحه انگلیسی: ۱۱ صفحه PDF
تعداد صفحه ترجمه فارسی: ۴۸ صفحه WORD
کد محصول: M2130
نام ناشر (پایگاه داده): الزویر
نام مجله: European Management Journal
عنوان کامل فارسی:
درک پیشایندهای مدیریت تعارض و کار تیمی: نقش انگیزه‌های ضمنی و مهارت های هوش هیجانی
عنوان کامل انگلیسی:
Understanding the antecedents of conflict management and teamwork: The role of implicit motives and emotional intelligence competencies
چکیده فارسی:
تعارض در سازمان‌ها امری طبیعی است و بنابراین، مدیریت اثربخش تعارض به‌منظور کارآمدی افراد و تیم‌ها در محیط کار، حیاتی است. پژوهش‌ها آثار مثبت هوش هیجانی بر مدیریت تعارض و در نتیجه بر عملکرد تیم را نشان داده‌اند. هدف این مطالعه، درک بهتر این موضوع است که چگونه هوش هیجانی و انگیزه‌های ضمنی بر مهارت های مدیریت تعارض تأثیر می‌گذارند و این مهارت ها چگونه بر کار تیمی اثر می‌گذارند. ما از روش‌های ترکیبی استفاده می‌کنیم؛ به‌گونه‌ای که انگیزه‌ها به‌صورت کیفی از طریق تحلیل مضمون داستان‌هایی که شرکت‌کنندگان بر مبنای تصاویر نوشته‌اند ارزیابی شدند، و مهارت های هوش هیجانی به‌صورت کمی از طریق پرسشنامه بازخورد ۳۶۰ درجه مورد ارزیابی قرار گرفتند. نتایج تأیید می‌کنند که مدیریت تعارض دارای دو بُعد است: آشکارسازی تعارض و حل تعارض، که هر یک دارای اثر مثبت مستقیم بر کار تیمی هستند، به‌گونه‌ای که حل تعارض به‌طور جزئی اثر آشکارسازی تعارض بر کار تیمی را میانجی‌گری می‌کند. در حالی که آشکارسازی تعارض به‌طور مثبت تحت تأثیر خودآگاهی هیجانی و جهت‌گیری پیشرفت قرار دارد، حل تعارض به‌طور مثبت تحت تأثیر همدلی و سازگاری قرار می‌گیرد. در ارتباط با انگیزه‌های ضمنی، در حالی که نیاز به قدرت تأثیر منفی بر حل تعارض دارد، تعامل میان بازداری فعالیت و نیاز به تعلق، تأثیر مثبتی بر هر دو مؤلفه مدیریت تعارض دارد. این یافته‌ها درک ظریف‌تر و دقیق‌تری از مدیریت تعارض ارائه می‌کنند و از این طریق روشن می‌سازند که برای یادگیری و توسعه این مهارت چه عواملی لازم است.
کلیدواژه‌ها: کار تیمی, مدیریت تعارض, مهارت های هوش هیجانی, انگیزه‌های ضمنی, روش‌های ترکیبی
Abstract
Conflict is inherent in organizations, and thus, managing conflict effectively is critical for individuals and teams to be effective at work. Research has shown the positive effects of emotional intelligence on conflict management and consequently on team performance. The purpose of this study is to better understand how emotional intelligence and implicit motives influence conflict management competency, and how this competency affects teamwork. We use mixed methods, assessing motives qualitatively through thematic analysis of stories that participants wrote based on pictures, and assessing emotional intelligence competencies quantitatively through a 360-feedback questionnaire. Results corroborate that conflict management has two dimensions, surfacing conflict and resolving conflict, each having a direct positive effect on teamwork, with resolving conflict partially mediating the effect of surfacing conflict on teamwork. While surfacing conflict is influenced positively by emotional selfawareness and achievement orientation, resolving conflict is influenced positively by empathy and adaptability. Regarding implicit motives, while need for power has a negative impact on resolving conflict, the interaction between activity inhibition and need for affiliation has a positive impact on both conflict management components. These findings offer a more nuanced understanding of conflict management and thus shed light on what it takes to learn and develop this competency.
Keywords: Teamwork, Conflict management, Emotional intelligence competencies, Implicit motives, Mixed methods
تمامی حقوق مادی و معنوی ترجمه ها برای پارس ترجمه محفوظ می باشد
تمامی حقوق مادی و معنوی ترجمه ها برای پارس ترجمه محفوظ می باشد