مقاله ترجمه شده اثرات مقطعی رفتارهای مشتریان شرکت های اجتماعی

مشخصات محصول
قیمت:40000تومان
دسته بندی: ,

سال نشر: ۲۰۲۰

نوع نگارش مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)

تعداد صفحه انگلیسی: ۱۲  صفحه PDF

تعداد صفحه ترجمه فارسی:  ۴۰  صفحه WORD

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

کد محصول: M1057

نام ناشر (پایگاه داده): الزویر

نام مجله:   Journal of Business Research

عنوان کامل فارسی:

مقاله انگلیسی ترجمه شده ۲۰۲۰ :  در پی خیرخواهی؟ اثرات مقطعی رفتارهای مشتریان شرکت های اجتماعی

عنوان کامل انگلیسی:

In pursuit of goodwill? The cross-level effects of social enterprise consumer behaviours

چکیده فارسی:

نوآوری اجتماعی و شرکت های اجتماعی نه تنها مفهوم سازمانهای غیرانتفاعی عملیاتی را تغییر داده اند بلکه مرز بین جامعه و کسب و کار را نیز محو کرده اند. به واسطه ی شرکتهایی که نیاز به تعادل اهداف دوجانبه اجتماعی-تجاری دارند محیط اهداف اجتماعی فعلی پویا شده و به طور مداوم در حال تکامل است. این مقاله از تئوری تجزیه شده رفتار برنامه ریزی شده برای آنالیز فاکتورهای خیرخواهی و تجاری استفاده می کند و اهداف رفتاری مصرف کنندگان را هنگام خرید محصولات و خدمات شرکت اجتماعی تجزیه و تحلیل می کند. علاوه بر این ، این مطالعه از یک دیدگاه مقطعی برای بررسی نقش گروه های مرجع استفاده می کند و یک مدل خطی سلسله مراتبی را برای تأیید اتخاذ می کند. نتایج نشان می دهد که قصد رفتاری مصرف کننده با سطح کنترل رفتاری درک شده افزایش می یابد. نگرش ، عامل اصلی تأثیرگذار بر خرید مشتری از محصولات و خدمات شرکت های اجتماعی است. علاوه بر این ، مصرف کنندگان نظرات اعضای گروه های مرجع خود را هنگام خرید محصولات شرکت اجتماعی در نظر می گیرند. این مطالعه نشان می دهد که شرکت های اجتماعی می توانند با برجسته کردن ماهیت خیرخواهانه خود ، تصویر کلی از خدمات خود ارائه کنند و پیوندهای محصول را تقویت کنند. آنها همچنین به منظور افزایش اعتماد مصرف کننده به محصولات شرکت اجتماعی و و روابط خیرخواهانه مثبت ، باید شفافیت عملیات سازمانی را افزایش دهند.

واژه های کلیدی: شرکت اجتماعی ، خیرخواهی ، خدمات نوآورانه ، رفتار مصرف کننده ، نظریه رفتار برنامه ریزی شده ، سازمان غیرانتفاعی

Abstract

Social innovation and social enterprises have not only changed the concept of operating nonprofit organisations but have also blurred the line between society and business. The current social purpose environment is dynamic and continuously evolving, with firms needing to balance dual social-business goals. This paper employs the decomposed theory of planned behaviour to deconstruct goodwill and commerce factors and analyses the behavioural intentions of consumers when they are purchasing social enterprise products and services. Additionally, this study uses a cross-level perspective to examine the role of reference groups and adopts a hierarchical linear model for verification. The results suggest that consumer behavioural intention increases with the level of perceived behavioural control. Attitude is the main factor influencing consumer purchases of social enterprise products and services. Furthermore, consumers consider the opinions of members of their reference groups when purchasing social enterprise products. This study suggests that social enterprises can communicate service concepts and strengthen product links by highlighting their goodwill-related nature. They should also increase the transparency of organisational operations to enhance consumer confidence in social enterprise products and positive goodwill connectivity.

Keywords: Social enterprise, Goodwill, Innovative services ,Consumer behavior, Theory of planned behavior, Nonprofit organization

تمامی حقوق مادی و معنوی ترجمه ها برای پارس ترجمه محفوظ می باشد

تمامی حقوق مادی و معنوی ترجمه ها برای پارس ترجمه محفوظ می باشد