مقاله انگلیسی مدیریت ترجمه شده : شش سیگما در سازمان‌های خدماتی انگلیس

سال نشر: ۲۰۰۴

تعداد صفحه انگلیسی:  ۸

تعداد صفحه ترجمه فارسی: ۱۰   صفحه word

(دانلود رایگان مقاله انگلیسی )

کد محصول:  M157

عنوان فارسی:

مقاله انگلیسی مدیریت ترجمه شده :  شش سیگما در سازمان‌های خدماتی انگلیس : نتایج به دست آمده از مطالعه یک خلبان

عنوان انگلیسی:

Six Sigma in the UK service organisations: results from a pilot survey

چکیده فارسی:

شش سیگما در حال حاضر به صورت افزایشی در فرآیندهای متنوعی به کار گرفته می‌شود. از تولید گرفته تا خدمات و فعالیت‌های معاملاتی گوناگون. شش سیگما در کاهش شدید متغیرهای فرآیند و نرخ شکست در تمام فرآیندهای بحرانی کاری، جهت ایجاد بهبود در عملیات فرآیندی که سرمایه‌گذاری‌های لازم را در خط پایانی سازمان به ارمغان می‌آورد، ثابت شده است. این مقاله با یک مطالعه مقایسه‌ای ساده بین تولید و فرآیندهای خدماتی از حیطه کاربرد شش سیگما شروع می‌شود. سپس نتایج یک بررسی خلبان را که در سازما‌ن‌های خدماتی انگلیس جهت درک شش سیگما به کار رفته است را نشان می‌دهیم. و در نهایت الزاماتی که در اجرای موفق شش سیگما در بخش‌های خدماتی لازم است را گزارش می‌دهیم.

کلمات کلیدی: کنترل فرآیند آماری، فاکتورهای موفقیت بحرانی، عملیات خدماتی