مقاله ترجمه شده جهت گیری نظارتی، جهت گیری هدف کارمند و مدیریت دانش در میان کارمندان

سال نشر: ۲۰۱۷

نوع مقاله: علمی پژوهشی (Research Article)

تعداد صفحه انگلیسی:  ۱۲ صفحه PDF

تعداد صفحه ترجمه فارسی:  ۳۵  صفحه word

دانلود رایگان مقاله انگلیسی 

کد محصول: M635

نام ناشر (پایگاه داده): الزویر

نام مجله: International Journal of Hospitality Management

عنوان فارسی:

مقاله ترجمه شده :  جهت گیری نظارتی، جهت گیری هدف کارمند و مدیریت دانش در میان کارمندان خط مقدم هتل

عنوان انگلیسی:

Supervisory orientation, employee goal orientation, and knowledge management among front line hotel employees

چکیده فارسی:

این مطالعه بررسی می‌کند که چگونه مدیران می‌توانند مدیریت دانش (KM) را در میان کارکنان خط مقدم هتل‌ها در سطح فردی ، از طریق تأثیرگذاری بر جهت‌گیری‌های هدف کارکنان به واسطه جهت‌گیری‌های نظارتی ، ارتقا دهند. نتایج این تحقیق نشان داد که جهت‌گیری‌های نظارتی تأثیر معناداری بر جهت‌گیری‌های هدف کارکنان دارند. همچنین، اثر مثبت جهت‌گیری هدف یادگیری کارکنان بر مدیریت دانش نیز معنادار است. با این حال، اثر جهت‌گیری هدف عملکردی بر مدیریت دانش معنادار نبود. نتایج همچنین نشان داد که جهت‌گیری نظارتی مبتنی بر نتیجه نهایی و ظرفیت، از طریق نقش واسطه‌ای جهت‌گیری هدف کارکنان، تأثیر غیرمستقیم مثبتی بر مدیریت دانش دارند. مهم‌ترین دستاورد این پژوهش شناسایی اثر غیرمستقیم جهت‌گیری نظارتی بر مدیریت دانش از طریق جهت‌گیری هدف کارکنان است. این مطالعه برای اولین‌بار سه مفهوم مجزا یعنی جهت‌گیری نظارتی ، جهت‌گیری هدف کارکنان و مدیریت دانش را در یک مدل واحد به هم پیوند داده است. علاوه بر این، مفهوم جهت‌گیری نظارتی پیش از این در ادبیات صنعت مهمان‌نوازی مورد بحث قرار نگرفته بود.

واژگان کلیدی: جهت‌گیری نظارتی، جهت‌گیری هدف کارکنان، مدیریت دانش

Abstract

This study investigates how managers can enhance the knowledge management (KM) among front line hotel employees at the individual level, by affecting the employee goal orientations through supervisory orientations. This study found significant influence of supervisory orientations on employee goal orientation. The positive effect of employee learning goal orientation on KM is also significant. However the effect of performance goal orientation on KM is insignificant. Results also support the indirect positive effect of the supervisory end result, and capability orientations on KM through the mediation of goal orientation. The main contribution of this study is the identification of indirect effect of supervisory orientation on KM through the mediation of employee goal orientation. This study links three separate concepts which are supervisory orientation, employee goal orientation and KM in a single model, for the very first time. Furthermore, the concept of supervisory orientations has not been discussed in the existing hospitality literature.