مقاله ترجمه شده تأثیر هوش مصنوعی بر پویایی ارتباطات و عملکرد در رهبری سازمانی

سال نشر: ۲۰۲۵

نوع نگارش مقاله: علمی پژوهشی (Research articles)

تعداد صفحه انگلیسی: ۳۳   صفحه PDF

تعداد صفحه ترجمه فارسی:  ۵۸ صفحه WORD

دانلود رایگان مقاله انگلیسی

کد محصول: M1979

نام ناشر (پایگاه داده): MDPI

نام مجله:  Administrative Sciences

عنوان کامل فارسی:

مقاله انگلیسی با ترجمه ۲۰۲۵ : تأثیر هوش مصنوعی بر پویایی ارتباطات و عملکرد در رهبری سازمانی

عنوان کامل انگلیسی:

The Impact of Artificial Intelligence on Communication Dynamics and Performance in Organizational Leadership

چکیده فارسی:

این مطالعه به بررسی تأثیر فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) بر ارتباطات سازمانی مبتنی بر رهبری و عملکرد کارکنان در محیط‌های کاری معاصر می‌پردازد. در حالی که تحقیقات قبلی پتانسیل هوش مصنوعی در بهینه‌سازی فرآیندهای ارتباطی را تأیید کرده‌اند، با این حال شکاف‌های قابل توجهی در درک تأثیر خاص آن بر ابعاد اصلی ارتباطات و پیامدهای سازمانی وجود دارد. این مطالعه با بررسی شش عنصر کلیدی ارتباطی – اطلاع‌رسانی، دریافت پیام، بازخورد، پذیرش پیام ، متقاعدسازی و واکنش – به این شکاف‌ها می‌پردازد تا ارزیابی کند که آیا فناوری‌های هوش مصنوعی به‌طور معناداری عملکرد کارکنان را از طریق بهبود کارایی ارتباطات داخلی و کاهش خطاهای انتقال، که برای تعاملات سازنده حیاتی هستند، افزایش می‌دهند یا خیر. محققان با استفاده از یک رویکرد کمی، با استفاده از پرسشنامه‌هایی که توسط خود کارکنان (شامل رهبران) یک شرکت غذایی بزرگ رومانیایی که در سه کشور اروپای شرقی فعالیت دارد، تکمیل شده است، داده‌های مورد نیاز تحقیق خود را جمع‌آوری کرده‌اند. مدل‌سازی معادلات ساختاری حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) برای تجزیه و تحلیل روابط بین ابعاد ارتباطی و عملکرد به کار گرفته شد. یافته‌ها نشان داد که اطلاع‌رسانی، دریافت و پذیرش پیام‌ها، همراه با تحریک واکنش، تأثیرات مثبت قوی بر عملکرد داشتند، در حالی که بازخورد و متقاعدسازی تأثیرات متوسطی را نشان دادند. این نتایج بر نقش تحول‌آفرین هوش مصنوعی در فرآیندهای ارتباطی، بهینه‌سازی جریان پیام و تأثیر مثبت بر رفتار کارکنان، در نتیجه افزایش بهره‌وری و کارایی سازمانی تأکید می‌کنند. این تحقیق با قرار دادن ارتباطات مبتنی بر هوش مصنوعی در چارچوب سازمانی گسترده‌تر، به مجموعه رو به رشد ادبیات کمک می‌کند و بینش‌های عملی برای مدیرانی ارائه می‌دهد که قصد دارند هوش مصنوعی را به طور اخلاقی و مؤثر ادغام کنند. علاوه بر این، مجموعه‌ای از توصیه‌ها را برای کارکنان و مدیران ارائه می‌دهد تا فرآیند ارتباطات را مطابق با عصر دیجیتالی رهبری کنند، که مزایای واقعی برای هر دو طرف ارائه می‌دهد. همچنین، یک پایه قوی برای تحقیقات آینده فراهم می‌کند و مطالعات طولی و بین‌فرهنگی را برای بررسی بیشتر پیامدهای هوش مصنوعی برای تنوع سازمانی، نوآوری و رفاه کارکنان تشویق می‌کند.

کلمات کلیدی: هوش مصنوعی (AI)؛ رهبری؛ ارتباطات؛ تغییر؛ عملکرد؛ PLS-SEM

Abstract

Abstract: This study explores the impact of artificial intelligence (AI)-based technologies on leadership-based organizational communication and employee performance within contemporary workplaces. While prior research has acknowledged AI’s potential in optimizing communication processes, significant gaps remain in understanding its specific influence on core communication dimensions and organizational outcomes. This study addresses these gaps by examining six key communication elements—informing, message reception, feedback, acceptance, persuasion, and reaction—to assess whether AI technologies significantly enhance employee performance by improving internal communication efficiency and reducing transmission errors, which are crucial for productive interactions. Using a quantitative approach, data were collected via a self-administered questionnaire from 203 employees of a major Romanian food industry company operating globally, including leaders and employees from three Eastern European countries. Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) was employed to analyze the relationships between communication dimensions and performance. The findings revealed that informing, receiving, and accepting messages, along with reaction-provoking, had strong positive effects on performance, while feedback and persuasion showed moderate impacts. These results emphasize the transformative role of AI in communication processes, optimizing message flow and positively influencing employee behavior, thereby enhancing productivity and organizational efficiency. This research contributes to the growing body of literature by situating AI-driven communication within the broader organizational context, offering actionable insights for managers aiming to integrate AI ethically and effectively. Additionally, it offers a set of recommendations for employees and managers to lead communication process according to the new actual era of digitization, which is offering real benefits for both parts. It also provides a robust foundation for future research, encouraging longitudinal and cross-cultural studies to further investigate AI’s implications for organizational diversity, innovation, and employee well-being.

Keywords: artificial intelligence (AI); leadership; communication; change; performance; PLS-SEM